Por qué tu tiempo de respuesta e índice de respuesta son tan importantes

Porque su tiempo de respuesta y tasa de respuesta son tan importantes

Morgan

Lectura de 1 minutos
·
Actualizado el 2 ago 2023

Cada elemento de tu perfil está ahí para ayudarte a crear confianza y a obtener más solicitudes de posibles inquilinos. Las métricas de perfil, como el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta también influyen en tu posición en los resultados de búsqueda.

¿Qué son el tiempo y el índice de respuesta?

El tiempo de respuesta es el tiempo medio que te lleva a responder a un mensaje desde el momento en que lo recibas.

La tasa de respuesta es un porcentaje que indica el número de mensajes que respondes del total de los mensajes que recibes.

El índice de respuesta y el tiempo de respuesta muestran a los posibles inquilinos lo receptivo que eres en la plataforma.

Debes mantener una alta tasa de respuesta y un tiempo de respuesta bajo al responder a cada consulta en unas pocas horas.

Aunque aceptes, rechaces o invites al inquilino a reservar, debes escribir un mensaje para mantener tu tasa y tiempo de respuesta en un valor óptimo.

Cuando respondes ayudas a que tu posicionamiento sea mejor en los resultados de búsqueda

Nos gusta ofrecer a los posibles inquilinos la mejor experiencia. Clasificamos con un mejor posicionamiento los anuncios de calidad de los anunciantes más receptivos. Estar al día en los resultados de búsqueda te otorga mayor visibilidad y solicitudes de reserva, para que puedas alquilar tus propiedades más rápidamente.

Ser receptivo aumenta el número de consultas que recibes

Al mostrar a los posibles inquilinos que respondes a cada solicitud de forma rápida, los animas a que te envíen más consultas.

Obtener más consultas te permite examinar a un público más amplio de posibles inquilinos y elegir el candidato adecuado para ti.

También crea confianza entre tú y tus futuros inquilinos. Los anunciantes receptivos dan una mayor confianza.

No recibir una respuesta puede ser muy frustrante para alguien que busca alojamiento. Algunos inquilinos simplemente dejan de contactar con los anunciantes no receptivos.

Los anuncios con varias solicitudes sin respuesta están ocultos en los resultados de búsqueda

Para evitar que los anunciantes reciban demasiadas solicitudes para los mismos anuncios, los anuncios con más de 5 conversaciones abiertas se eliminan temporalmente de los resultados de búsqueda.

Una conversación permanece activa hasta que la solicitud haya sido aceptada, rechazada o cancelada, o después de 72 horas.

Si quieres seguir recibiendo más solicitudes, siempre deberías aceptar o rechazar las que ya hayas recibido.

Cómo hacer que tu alojamiento se reserve en poco tiempo

Mantén tu tiempo de respuesta en unas pocas horas y tu tasa de respuesta por encima del 85 %.

Lo ideal es que respondas de forma personal y uses las funciones Aceptar, Invitar a reservar, Rechazar u Oferta especial.

Si gestionas varios anuncios, responder a muchas solicitudes personalmente puede suponer un desafío.

En este caso, te sugerimos que uses Respuestas Rápidas. Es una gran manera de ofrecer respuestas rápidas a numerosos posibles inquilinos.

Lee los siguientes artículos para obtener más consejos sobre cómo optimizar tus anuncios.

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