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Tiempo respuesta ratio respuesta

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Porque su tiempo de respuesta y tasa de respuesta son tan importantes

Morgan

Aug 08 • Lectura de 2 minutos

Todos los elementos de su perfil están ahí para ayudarlo a crear confianza y obtener más solicitudes de posibles inquilinos. Pero su tasa de respuesta y su tiempo de respuesta pueden marcar una gran diferencia en la cantidad de consultas que recibe.

¿Qué es el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta?

El tiempo de respuesta es el tiempo promedio que le lleva responder un mensaje, desde el momento en que lo recibió.

La tasa de respuesta es un porcentaje que indica la cantidad de mensajes que responde del total de mensajes que recibe.

La tasa de respuesta y el tiempo de respuesta muestran a los posibles inquilinos como de activo es usted en la plataforma.

Puede mantener fácilmente una alta tasa de respuesta y un tiempo de respuesta bajo respondiendo cada consulta en unas pocas horas.

Incluso si acepta, rechaza o invita al inquilino a reservar, debe escribir un mensaje para mantener su tasa de respuesta y tiempo de respuesta.

Responder te ayuda a posicionarte más alto en los resultados de búsqueda

Nos gusta proporcionar a los posibles inquilinos la mejor experiencia posible. Hacemos esto clasificando anuncios de calidad de los propietarios más activos en los resultados de búsqueda. Estar en la parte de arriba de los resultados de búsqueda es una excelente manera de obtener más visibilidad y más solicitudes de reserva. ¡Lo que significa alquilar sus propiedades aún más rápido!

Estar activo crea confianza y aumenta el número de consultas que recibe

¡Mostrar a los inquilinos potenciales que usted responde cada solicitud de manera rápida es una excelente manera de motivarlos a que le envíen más consultas!

También crea confianza entre usted y sus futuros inquilinos. Los propietarios que responden son percibidos como de mayor confianza.

Además, no recibir ninguna respuesta puede ser muy frustrante para alguien que busca alojamiento. Algunos posibles inquilinos simplemente dejan de contactar anunciantes que no responden.

¡Tener más consultas le permite seleccionar un público más amplio de inquilinos potenciales y elegir el candidato más adecuado para usted!

Los anuncios con múltiples solicitudes sin respuesta desaparecen de los resultados de búsqueda

Para evitar que los propietarios reciban demasiadas solicitudes por los mismos anuncios, los anuncios con más de 5 conversaciones abiertas desaparecen temporalmente de los resultados de búsqueda.

Una conversación permanece activa hasta que la solicitud se haya aceptado, rechazado o cancelado, o después de que hayan transcurrido 72 horas.

Si desea seguir recibiendo más solicitudes, ¡siempre debe aceptar o rechazar las que ya recibió!

CONSEJO EXTRA

Mantenga su tiempo de respuesta dentro de unas horas y su tasa de respuesta por encima del 85%.

Lo ideal es que responda de manera personal y utilice las funciones "Invitar a reservar", "Declinar" y "Oferta especial".

Si administra múltiples anuncios, responder a muchas solicitudes de manera personalizada puede ser un desafío.

En este caso, le sugerimos que use plantillas. ¡Es una excelente manera de proporcionar respuestas rápidas a una gran cantidad de potenciales inquilinos!

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