Auf HousingAnywhere können Mieter verschiedene Aspekte ihres Aufenthalts bewerten und Rezensionen abgeben, wenn sie möchten. Mieterrezensionen bieten detaillierte Einblicke in die Erfahrung des Mieters und decken verschiedene Aspekte des Mietprozesses ab, während Bewertungen eine prägnante Zusammenfassung der Gesamtleistung eines Inserenten bieten. Sowohl Rezensionen als auch Bewertungen sind für Inserenten unerlässlich, da sie helfen, Vertrauen bei potenziellen Mietern aufzubauen, Verbesserungsmöglichkeiten hervorzuheben und letztlich dazu beitragen, ein vertrauenswürdigerer Inserent zu werden. Du kannst deine Bewertung und das Feedback aus den Rezensionen verwenden, um noch bessere Erfahrungen für die Mieter zu schaffen.

Im Folgenden erfährst du mehr über Mieterrezensionen und -bewertungen, wo du sie in deinem Inserentenprofil findest und wie du sie verbessern kannst.

Was sind Mieterrezensionen?

Mieterrezensionen sind Rezensionen, die von deinen Mietern verfasst wurden. Sie beziehen sich auf die Immobilie, die Kommunikation zwischen dir und dem Mieter und ob die Immobilie dem Inserat entspricht. Mieterrezensionen helfen dir dabei, potenziellen Mietern zu zeigen, warum sie bei dir buchen sollten. Dadurch wird mehr Vertrauen aufgebaut, was zu mehr Buchungen führt.

Wo finde ich Mieterrezensionen?

Die Mieterrezensionen findest du in deinem Bewertungs-Dashboard.

– Klicke oben rechts auf deinen Namen;

– Wähle Mieterrezensionen im Menü aus.

Dies bringt dich zum Dashboard, wo du eine Übersicht aller Rezensionen für jede Immobilie siehst, die du auf HousingAnywhere inseriert hast.

Wann hinterlassen Mieter Rezensionen auf HousingAnywhere?

Wir bitten die Mieter, an 2 Momenten eine Rezension zu hinterlassen:

– 7 Tage nach ihrem Einzugsdatum.

– 7 Tage nach ihrem Auszugsdatum.

Es gibt 10 Kategorien, in denen Mieter verschiedene Aspekte ihres Aufenthalts bewerten und Kommentare hinterlassen können, wenn sie dies wünschen. Diese Kategorien sind:

1) Lage 2) Sauberkeit 3) Ausstattung 4) Möbel 5) Erfahrung mit Inserenten 6) Kommunikation 7) Ein- und Auszugserfahrung 8) Genauigkeit des Inserats 9) Umgang mit Mieteranfragen 10) die Rückgabe der Kaution

Mieter können auch entscheiden, ihre Rezensionen bis 30 Tage nach ihrem Auszugsdatum privat zu halten.

Können andere die Rezensionen sehen?

Rezensionen und deine Bewertung zum Einzug sind für Mieter in deinem öffentlichen Inserentenprofil einsehbar. Deine Rezension zur Mieterfahrung ist nur für dich sichtbar. Auf deinem Dashboard kannst du sehen, was für alle und was nur für dich sichtbar ist.

Was tun, wenn du mit einer Rezension nicht einverstanden bist?

Du kannst entweder auf deine Rezensionen antworten oder sie melden. In beiden Fällen musst du die Rezension öffnen. Dort findest du ein Textfeld, in dem du eine Antwort schreiben kannst, oder die Schaltfläche „Rezension melden“, um die Rezension zu melden.

In beiden Fällen musst du die Rezension öffnen. Nachdem du auf eine bestimmte Rezension geklickt hast, findest du ein Textfeld, in dem du eine Antwort schreiben kannst, oder du kannst auf die Schaltfläche „Rezension melden“ klicken, um die Rezension zu melden.

Rezensionen, deren Bewertung niedriger als 3 ist, werden nach 3 Tagen veröffentlicht. Das gibt dir Zeit zu antworten.

Wenn du eine Rezension melden möchtest, erhältst du in unseren Bewertungsrichtlinien mehr Informationen darüber, wie wir gemeldete Rezensionen behandeln.

Wie fällt die Bewertung aus, und wie kann ich sie verbessern?

Deine Bewertung wird auf der Grundlage aller von Mietern hinterlassenen Rezensionen berechnet, aber nicht jede Rezension hat den gleichen Einfluss auf deine Bewertung. Neuere Rezensionen haben einen größeren Einfluss auf deine durchschnittliche Bewertung als ältere Rezensionen.

Eine Möglichkeit, deine Bewertung zu verbessern, besteht darin, in deinem Bewertungs-Dashboard die Durchschnittswerte unterhalb der Bewertung anzuzeigen. Anhand der Bewertung für jede Kategorie kannst du sehen, woran du noch arbeiten musst. Damit kannst du schnell feststellen, wo Verbesserungen möglich sind.

Wenn du also siehst, dass deine Bewertung für die Kommunikation bei 3 Sternen liegt, weißt du, dass etwas an deiner Kommunikation mit den Mietern verbessert werden muss. Der nächste Schritt ist das Öffnen der Rezensionen und das Lesen des Feedbacks. Dadurch erhältst du nützliches Feedback, das du in Strategien zur Verbesserung deiner Bewertung umsetzen kannst. HousingAnywhere verfügt über viele Tools, die du nutzen kannst, um deine Bewertungen in verschiedenen Kategorien zu verbessern.

Wenn du eine hohe Bewertung erreichst, bist du auf dem besten Weg zum Excellent Advertiser-Abzeichen und den damit verbundenen Vorteilen.

Wenn du noch Fragen zur Nutzung des Posteingangs hast, kannst du uns gerne unter support@housinganywhere.com kontaktieren.