So senden Sie eine Zahlungsanfrage oder richten einen Zahlungsplan ein

Eine neue Funktion erleichtert die Online-Verwaltung für unsere digital-affinen Vermieter: von der Buchung bis hin zur Kaution.

Tolke

3 Minuten Lesezeit
·
Aktualisiert am 13 Dez. 2023

Mit unserem zentralisierten Zahlungssystem ist die Automatisierung deiner Auszahlungen einfach. In diesem Leitfaden erfährst du, wie du Zahlungsanfragen versendest, Zahlungen für die gesamte Mietdauer planen und direkt von deinem Konto aus verfolgen kannst.

Eine Zahlungsaufforderung von HousingAnywhere ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, deine Mieter um Geld zu bitten. Mit unseren Zahlungsplänen kannst du mehrere Zahlungsaufforderungen auf einmal erstellen.

Was sind Zahlungsaufforderungen?

Unmittelbar nachdem du und dein neuer Mieter die Buchung auf der Plattform bestätigt haben, kannst du ihnen Zahlungsaufforderungen für alle Gebühren senden, die zusätzlich zur ersten Monatsmiete anfallen: Kautionen, Einrichtungskosten, die zweite Monatsmiete und mehr. Du kannst Zahlungsaufforderungen erstellen und sie für die Zukunft planen.

Du kannst diese Zahlungen ganz bequem zentral über die HousingAnywhere-Plattform anfordern. Klicke auf Zahlungsaufforderung und wir kümmern uns um die Einziehung.

Dein Mieter zahlt für jede Zahlungsaufforderung eine nicht erstattungsfähige Servicegebühr (2,5 %). Diese Servicegebühr wird derzeit für Immobilien in allen Regionen berechnet, mit Ausnahme der USA und des Vereinigten Königreichs. Die Servicegebühr hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit von Zahlungsaufforderungen noch weiter zu verbessern.

Basierend auf dem Fälligkeitsdatum, das du für die Anfrage festgelegt hast, senden wir deinem Mieter automatisch Erinnerungen vor dem Fälligkeitsdatum. Wir melden uns nur dann bei dir, wenn wir das Geld eingezogen haben, es ausgezahlt wurde oder wenn es überfällig ist. Du erhältst Aktualisierungen per E-Mail und siehst die Aktualisierungen der Zahlungen auf deinem Konto – Zahlungen > Zahlungsaufforderungen.

Was sind Zahlungspläne?

Erstelle einen Zahlungsplan und sende deinem Mieter mehrere Zahlungsaufforderungen auf einmal, um Zeit zu sparen.

Du kannst in wenigen einfachen Schritten einen Sammelzahlungsplan erstellen und nach Möglichkeit einzelne Anträge verfolgen und stornieren. Nachdem du den Plan erstellt hast, kümmern wir uns um die Erinnerungen für deinen Mieter. Wir informieren dich, wenn sie ausbezahlt werden, genauso wie wir es bei individuellen Zahlungsaufforderungen tun.

WICHTIGER HINWEIS: Wenn dein Mieter noch nicht eingezogen ist, aber eine Zahlungsaufforderung bezahlt hat, behalten wir das Geld ein und überweisen es erst 48 Stunden nach dem Einzug des Mieters an dich. Das tun wir aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsbekämpfung, genau wie bei der Auszahlung der ersten Monatsmiete.

Wie sende ich Zahlungsaufforderungen?

Um Zahlungsaufforderungen an einen Benutzer zu senden, muss dieser zuerst Ihre Immobilie gebucht haben, d. h. er muss offiziell Ihr Mieter sein.

Es gibt 2 Möglichkeiten, Zahlungsaufforderungen an Ihre bestätigten Mieter zu senden:

Über das Direktnachrichtensystem

  1. Gehen zu deinem Postfach, nachdem du dich angemeldet hast, und wähle die Gespräche mit dem Mieter aus, von dem du eine Zahlung anfordern möchtest.
  2. Wähle Eine Zahlungsanforderung senden oder Eine Zahlungsanweisung erstellen. Die Zahlungskategorie, der "Betrag" und der "Titel" sind Pflichtfelder, d.h. sie müssen ausgefüllt werden, um den Antrag zu erstellen. Wenn Sie eine wiederkehrende Aufforderung (z. B. die Monatsmiete) über einen Zahlungsplan erstellen, verwenden Sie die Datumsauswahl, um das Datum auszuwählen, an dem die Zahlung für jeden Monat des Plans fällig wird.
  3. Sobald du überprüft hast, dass alle Informationen korrekt sind, kannst du die Zahlungsaufforderung/den Zahlungsplan einreichen, um Benachrichtigungen und Mahnungen für deinen Mieter auszulösen.
  4. Wenn du eine einzelne Zahlungsaufforderung aus dem Chat gesendet hast und diesem Mieter eine weitere Aufforderung senden möchtest, wähle Eine weitere Zahlungsaufforderung senden.

Über Ihre Zahlungsübersicht

  1. Verifizieren Sie Ihre Telefonnummer und Identität bei HousingAnywhere, damit Sie über die Navigationsleiste auf Ihre Zahlungsübersicht zugreifen können.
  2. Klicke auf den Pfeil neben deinem Namen in der oberen rechten Ecke.
  3. Wähle Zahlungsaufforderungen um zu deiner Übersicht zu gelangen.
  4. Klicke auf Zahlungsaufforderung senden oder Zahlungsplan erstellen.
  5. Wähle einen Mieter, indem du nach Name, Haus oder Alias suchst.
  6. Erstelle so viele Anträge wie du willst, indem du den Titel, die Art, die Anzahl der Monate, in denen du die Zahlung wiederholen möchtest (z.B. Monatsmiete für 7 Monate oder "einmalige" Kaution), das Fälligkeitsdatum und den Betrag angibst.
  7. Speichere oder lösche jede Anfrage, bevor du eine weitere zum Zahlungsplan hinzufügst.
  8. Wenn du fertig bist, erstelle deinen Zahlungsplan, der auf deinen Zahlungsanforderungen basiert.

*Alternativ kannst du auch automatisch einen Zahlungsplan auf der Grundlage deiner Inserat-Details erstellen.

Verfolge deine Auszahlungen

Deine Übersicht der Zahlungsanforderungen ist eine automatisch aktualisierte Aufzeichnung aller Zahlungsanforderungen, die du auf unserer Plattform an Mieter gesendet hast.

Du kannst die Anträge nach Zahlungsstatus oder Fälligkeitsdatum filtern. Der Status einer Zahlungsaufforderung lautet entweder " Eingezogen ", " Ausbezahlt ", " Unbezahlt " oder " Überfällig ". Wenn sich der Status eines Zahlungsantrags ändert (z. B. von "unbezahlt" zu "bezahlt"), wird dies in dieser Übersicht angezeigt und du wirst per E-Mail benachrichtigt.

Mit der Live-Zahlungsverfolgung kannst du auch sehen, wo dein Geld ist. Klicke auf Verfolgen, um zu sehen, von wem das Geld eingezogen oder freigegeben wurde (vom Mieter, von HousingAnywhere oder von dir).

Die Zukunft des Online-Mieteinzugssystems

Wir werden diese Funktion weiter ausbauen, also bleiben Sie gespannt. Unser Online-Mieteinzugssystem kann deine Erfahrungen mit der Plattform radikal verbessern und dir viel Zeit sparen.

Wenn du Fragen zur Online-Mieterfassung von HousingAnywhere hast, kontaktiere einfach unser Team oder sieh dir [unsere FAQ (https://answers.housinganywhere.com/de/collections/1445961-vermieter) an Seite.

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