So senden Sie eine Zahlungsaufforderung

Tolke

Aktualisiert am Juni 24 • 3 Minuten Lesezeit

Das Meistern der eigenen Mieteinnahmen sollte Sie nichts kosten: Sei es Zeit, Kraft oder sogar Geld. Hier bei HousingAnywhere dreht sich alles um minimalen Input für maximalen Output.

Aus diesem Grund haben wir ein kostenloses, einfaches und effizientes System für das Online-Mietinkasso für Zahlungsaufforderungen entwickelt. Wir haben uns gefragt: Warum sollten wir bei der ersten Monatsmiete aufhören? Warum ermöglichen wir unseren Inserenten nicht nachhaltige Mieteinnahmen direkt auf unserer Plattform und zwar für die gesamte Dauer des Mietverhältnisses? Genau das haben wir also getan: Ihren Vermietungszyklus ausgeweitet und verfeinert.

Was sind Zahlungsaufforderungen?

Direkt nachdem Sie und Ihr neuer Mieter die Buchung auf der Plattform bestätigt haben, können Sie ihm Zahlungsaufforderungen senden. Das heißt, Gebühren, die zusätzlich zur ersten Monatsmiete anfallen. Kautionen, etwaige Einrichtungskosten, die zweite Monatsmiete, die sechste und so weiter. Sie können alle diese Zahlungen über den zentralen Komfort der Plattform anfordern. Und das ist alles. Klicken Sie auf 'Anfrage' und wir kümmern uns um die Abwicklung der Zahlungen.

Basierend auf dem von Ihnen für die Anfrage festgelegten Fälligkeitsdatum regeln wir die Mahnungen und senden sie automatisch aus unserem System vor dem Fälligkeitsdatum an Ihren Mieter. Wir melden uns nur, um Sie darüber zu informieren, wann wir das Geld eingezogen haben, es ausgezahlt haben oder wann es überfällig ist.

WICHTIGER HINWEIS: Aus Sicherheitsgründen und im Einklang mit unseren Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung werden wir - wenn Ihr Mieter noch nicht eingezogen ist, aber den Auftrag bezahlt hat - das Geld aufbewahren und Ihnen das Geld erst 48 Stunden nach dem Einzug des Mieters überweisen. Dies ist das gleiche Vorgehen, das wir bei der Auszahlung der Monatsmiete anwenden.

Ihre Zahlungsübersicht verstehen

Bei all diesen Anfragen können Sie schnell vergessen, was Sie angefordert haben und an welche Mieter Sie die Anfragen geschickt haben. Deshalb haben wir für Sie eine glasklare Übersicht der Zahlungsaufforderungen erstellt, damit Sie Ihre gesamte Mietunterlagen in einem Online-Speicher zentralisieren können. Hier können Sie alle Anfragen einsehen, die Sie bisher erstellt haben, zusammen mit:

  • Betreff: Wofür ist die Anfrage? Zum Beispiel Miete für August 2019
  • Empfänger: An welchen Mieter haben Sie die Anfrage geschickt?
  • Status: Ist der Antrag bereits bezahlt? Ist es überfällig?
  • Fälligkeitsdatum: Wann haben Sie den Antrag auf Zahlung geplant?
  • Betrag: Wie viel war es?

In Ihrer Übersicht erfahren Sie mehr über eine bestimmte Zahlungsaufforderung, indem Sie auf diese klicken:

Sie können auch Ihre Zahlungsübersicht nach weiteren Informationen filtern. Um eine bestimmte Anfrage zu finden, können Sie nach Status, Absendedatum oder Fälligkeit filtern. Der Status einer Zahlungsaufforderung lautet entweder:

  • Eingezogen: Der Mieter hat die Zahlung abgeschlossen und wir bewahren das Geld bis 48 Stunden nach seinem Einzug sicher auf.
  • Ausgezahlt: Wir haben die Zahlung an Sie freigegeben. Bitte beachten Sie, dass es je nach Ihrer Bank eine Weile dauern kann, bis die Zahlung auf Ihrem Konto landet. Lesen Sie mehr in unseren FAQ.
  • Nicht bezahlt: Wir senden eine Reihe von Zahlungserinnerungen an den Mieter; 7 Tage vor dem Fälligkeitsdatum, 3 Tage vor und am Fälligkeitsdatum selbst.
  • Überfällig: Wir informieren Sie, wenn eine unbezahlte Zahlung überfällig wird und zeigen diese in Ihrer Übersicht rot an, so dass Sie Maßnahmen ergreifen und gegebenenfalls mit Ihrem Mieter in Kontakt treten können.

Haben wir erwähnt, dass Ihre Zahlungsübersicht automatisch aktualisiert wird? Für zusätzliche Transparenz werden Ihnen alle Statusänderungen (zum Beispiel wenn eine Anfrage bezahlt wird) auch per E-Mail mitgeteilt.

Wie sende ich eine Zahlungsaufforderung?

Denken Sie daran: Um eine Zahlungsaufforderung an einen Nutzer zu senden, muss dieser zuerst Ihre Unterkunft gebucht haben, d.h. er muss offiziell Ihr Mieter sein.

Es gibt 2 Möglichkeiten, wie Sie Ihren bestätigten Mietern eine Zahlungsaufforderung senden können:

Über das Direktnachrichtensystem

1. Gehen Sie nach der Anmeldung in Ihr Postfach und wählen Sie das Gespräch mit dem Mieter aus, von dem Sie eine Zahlung anfordern möchten.

2. Wählen Sie 'ZAHLUNGSANFORDERUNG VERSENDEN' und füllen Sie die Felder aus. Die Felder 'Betrag' und 'Titel' sind Pflichtfelder, d.h. sie müssen ausgefüllt werden, um die Anfrage zu generieren. Das Hinzufügen einer 'Beschreibung' zu Ihrer Anfrage ist optional; obwohl es nicht obligatorisch ist, empfehlen wir es. Wir sind alle für Transparenz, wenn es um Geld geht!

3. Nachdem Sie alle Informationen überprüft haben, können Sie die Taste 'ZAHLUNGSAUFFORDERUNG VERSENDEN' drücken, um die Anfrage abzuschicken und die Serie von Benachrichtigungen und Erinnerungen für Ihren Mieter zu starten.

4. Wollen Sie diesem Mieter eine weitere Anfrage schicken? Die Miete für einen kommenden Monat vielleicht? Sobald eine Anfrage abgeschickt wurde und Sie die grüne Anzeige 'Zahlungsaufforderung wurde gesendet' sehen, wählen Sie erneut die Schaltfläche 'SENDEN SIE EINE WEITERE ZAHLUNGSAUFFORDERUNG

Das Erstellen von Zahlungsaufforderungen über den Chat erspart Ihnen die Zeit, die Sie normalerweise damit verbringen würden, Ihre persönlichen E-Mails, Papiere und Unterlagen zu durchforsten, um den Namen Ihres Mieters, die Adresse des Mietobjekts und die Dauer der Mietperiode zu finden; diese Angaben werden von uns automatisch ausgefüllt!

Über Ihre Zahlungsübersicht

  1. Verifizieren Sie Ihre Telefonnummer mit HousingAnywhere, so dass Sie von der Navigationsleiste aus auf Ihre Zahlungsübersicht zugreifen können.
  2. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben Ihrem Namen in der oberen rechten Ecke.
  3. Wählen Sie ZAHLUNGSAUFFORDERUNGEN, um zu Ihrer Übersicht zu gelangen.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche NEUE HINZUFÜGEN.
  5. Wählen Sie einen Mieter aus, indem Sie entweder nach Name, Haus oder Alias suchen.
  6. Erstellen Sie Ihre Zahlungsaufforderung!

Die Zukunft der Online-Mieteinzüge

Da haben Sie es: HousingAnywhere's Online-Mieteinzüge. Wir werden diese Funktion weiter ausbauen; derzeit ist unser Tool für wiederkehrende Mieten in der Pipeline, das in den kommenden Monaten veröffentlicht werden soll. Bleiben Sie also dran! Wir hoffen, dass unser Online-Mieteinzugssystem Ihre Erfahrung mit der Plattform entscheidend verbessert und Ihnen viel Zeit in Ihrem Zeitplan einräumt.

Wenn Sie Fragen zu HousingAnywhere's Online-Mieteinzugssystem haben, dann zögern Sie bitte nicht, unser Team zu kontaktieren oder schauen Sie sich unsere FAQ-Seite an.

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