Pourquoi votre délai de réponse et votre taux de réponse sont si importants

Morgan

Dernière mise à jour août 08 • Temps de lecture : 2 min

Chaque élément de votre profil a pour objectif de vous aider à bâtir la confiance et de recevoir ainsi plus de demande de locataires intéressés. Les indicateurs de profil tels que le temps de réponse et le taux de réponse influencent également votre position dans les résultats de recherche.

Que sont le délai de réponse et le taux de réponse ?

Le délai de réponse est la durée moyenne à laquelle vous répondez à un message une fois que vous l'avez reçu.

Le taux de réponse est un pourcentage indiquant le nombre de messages auxquels vous répondez sur le total des messages que vous recevez.

Le taux de réponse et le délai de réponse montrent à quel point vous êtes réactif sur la plateforme.

Vous devez maintenir un taux de réponse élevé et un faible temps de réponse en répondant à chaque demande en quelques heures.

Même si vous acceptez, refusez ou invitez le locataire à réserver, vous devez écrire un message pour maintenir votre taux de réponse et votre délai de réponse.

Être réactif vous aide à améliorer votre classement dans les résultats de recherche.

Nous aimons offrir aux locataires potentiels la meilleure expérience possible Nous classons les annonces de qualité des propriétaires les plus réactifs en priorité. Être en tête des résultats de recherche vous donne plus de visibilité et de demandes de réservation, ce qui vous permet de louer vos biens plus rapidement.

De plus, votre réactivité augmente le nombre de demandes que vous recevez.

En montrant aux locataires potentiels que vous répondez à chaque demande rapidement, vous les encouragez à vous envoyer plus de demandes.

Un plus grand nombre de demandes de renseignements vous permet d'examiner un plus grand nombre de locataires potentiels et de choisir les candidats les plus appropriés pour vous.

Cela crée également a confiance entre vous et vos futurs locataires. Les propriétaires réactifs sont perçus comme étant plus fiables.

Ne pas recevoir de réponse peut être très frustrant pour une personne à la recherche d'un logement. Certains d'entre eux arrêtent simplement de contacter les annonceurs non réactifs.

Les annonces avec plusieurs demandes sans réponse sont cachées dans les résultats de recherche

Pour empêcher les propriétaires de recevoir trop de demandes pour les mêmes annonces, les annonces avec plus de 5 conversations ouvertes sont temporairement supprimées des résultats de recherche.

Une conversation reste active jusqu'à ce que la demande ait été acceptée, refusée ou annulée, ou après 72 heures.

Si vous voulez continuer à recevoir plus de demandes, vous devriez toujours accepter ou refuser celles que vous avez déjà reçues.

Comment faire réserver votre logement en un rien de temps

Conservez votre délai de réponse dans quelques heures et votre taux de réponse supérieur à 85 %.

Idéalement, vous devriez répondre de manière personnelle et utiliser les fonctionnalités Accepter, Inviter à réserver, Refuser ou Offre spéciale.

Si vous gérez plusieurs annonces, répondre à de nombreuses demandes peut être difficile.

Dans ce cas, nous vous suggérons d'utiliser les réponses rapides. C'est un excellent moyen d'offrir des réponses rapides à de nombreux locataires potentiels.

Lisez les articles ci-dessous pour plus d'informations sur la façon d'optimiser vos annonces.

Articles connexes