Mieterschutz
Ein Service und eine Garantie, die in jeder Vermietung enthalten sind und dich von Anfang bis Ende schützen.
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Schutz, der dir und deinem Geld den Rücken freihält
Der Mieterschutz ist ein Service, der das Mieten über HousingAnywhere sicher und einfach macht. Sollte etwas schiefgehen – sei es, dass die Unterkunft nicht der Beschreibung entspricht, der Vermieter in letzter Minute storniert oder es zu einer unerwarteten Verzögerung kommt – bietet dir unser Mieterschutz die nötige Sicherheit. Wir bieten Unterstützung, schützen dein Geld und gewähren dir unter bestimmten Umständen eine Rückerstattung.
Was der HousingAnywhere Mieterschutz abdeckt
Die Gebühr deckt eine Reihe wichtiger Services ab, die dir die Freiheit geben, von überall aus sicher und geschützt zu mieten.
Betrugsüberwachung rund um die Uhr
Unser KI-gestütztes Betrugsschutzsystem erkennt und entfernt betrügerische Inserate und Konten innerhalb von Minuten nach ihrer Erstellung. Wenn ein Vermieter als Betrüger gemeldet wird, wird er sofort gesperrt.
Wir überprüfen die Personen, von denen du mietest
Wir überprüfen alle Vermieter und ihre Bankkonten mit Stripe, unserem sicheren Identifizierungspartner. Dieser Service ist in deiner Gebühr enthalten, sodass du dir keine Gedanken darüber machen musst, an wen du über HousingAnywhere zahlst.
Sichere Zahlungsabwicklung
Wir verwahren deine erste Zahlung über HousingAnywhere sicher auf, bis du einziehst. Auf diese Weise kannst du einziehen und prüfen, ob die Unterkunft mit der Beschreibung des Inserats übereinstimmt, die du zum Zeitpunkt der Mietanfrage gesehen hast. Wenn etwas nicht stimmt, teile uns dies innerhalb von 48 Stunden nach dem Einzugsdatum mit, damit wir dein Geld einbehalten und den Sachverhalt prüfen können. Andernfalls übertragen wir deine erste Monatsmiete an den Vermieter.
Schutz vor unerwarteten Ereignissen
Wenn der Vermieter deine Buchung in letzter Minute storniert oder den Einzug verzögert, schreiten wir ein und bemühen uns um eine Lösung. Wir helfen dir bei der Suche nach einer ähnlichen Unterkunft, organisieren einen vorübergehenden Hotelaufenthalt oder erstatten dir deine erste Monatsmiete und die Mieterschutzgebühr.
Ziehe mit Zuversicht ein
Wir senden deine erste Monatsmiete erst 2 Tage nach deinem offiziellen Einzugsdatum an den Vermieter. Sollte die Unterkunft erheblich von der Beschreibung des Inserats abweichen, die du zum Zeitpunkt der Mietanfrage gesehen hast, reiche innerhalb von 48 Stunden das offizielle Formular „Miete stornieren“ ein, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Schnelle Unterstützung
Unser Team steht dir während deiner gesamten Mieterfahrung mit schneller, persönlicher Unterstützung zur Seite.
Wie hoch ist die Mieterschutzgebühr?
Der Mieterschutz ist eine einmalige Gebühr von 25 % bis 40 % deiner ersten Monatsmiete. Du zahlst diese Gebühr, wenn du deine Mietanfrage sendest, und sie wird nur dann in Rechnung gestellt, wenn der Vermieter dir die Unterkunft anbietet. Diese Gebühr ist automatisch in allen Buchungen enthalten und es ist nicht möglich, sie abzulehnen. Durch die Berechnung dieser Gebühr für alle Buchungen möchten wir sicherstellen, dass wir allen das gleiche Maß an Schutz bieten können.
Du bist in guten Händen
Für alle Unterkünfte gilt der Mieterschutz. Wir garantieren dir einen reibungslosen, zufriedenstellenden Einzug oder du erhältst dein Geld zurück. Du wirst dich nie alleine ohne ein Zuhause in einer neuen Stadt wiederfinden.
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