Riscuoti gli affitti online con HousingAnywhere: Come inviare una Richiesta di Pagamento

Francesca

Aggiornato il giu 24 • Tempo di lettura: 3 minuti

La gestione dei tuoi affitti non dovrebbe essere un peso né in termini di tempo, né di energia, né di denaro. A HousingAnywhere puntiamo a ottenere il massimo con il minimo sforzo.

Per questo abbiamo messo a punto un sistema di riscossione degli affitti online, gratuito, semplice ed efficiente. Ci siamo chiesti: perché gestire soltanto il pagamento della prima mensilità? Perché non facilitare la riscossione di tutte le altre spese, direttamente sulla piattaforma, per tutta la durata dell'affitto? Le richieste di pagamento sono la risposta!

Cosa sono le richieste di pagamento?

Subito dopo aver finalizzato una nuova prenotazione sulla piattaforma, puoi inviare una richiesta di pagamento al tuo nuovo inquilino per qualsiasi altra spesa accessoria alla prima mensilità: cauzioni, utenze, mensilità successive, e così via. Puoi inviare tutte le richieste che vuoi direttamente dalla nostra piattaforma — noi ci occuperemo della riscossione.

Sulla base della data limite specificata nella richiesta, invieremo dei promemoria al tuo inquilino a scadenza regolare. Ti notificheremo al momento del pagamento, quando ti trasferiamo il denaro o per segnalarti ritardi.

IMPORTANTE: Per ragioni di sicurezza e in linea con le nostre misure antifrode, se il tuo inquilino ha saldato una tua richiesta di pagamento prima di trasferirsi da te, tratterremo il denaro e te lo trasferiremo 48 ore dopo il suo arrivo, così come facciamo con il pagamento della prima mensilità.

Panoramica delle richieste di pagamento

Dopo aver generato numerose richieste di pagamento c’è il rischio di confondersi tra causali e destinatari. Niente paura! Ti forniamo una panoramica chiarissima delle richieste di pagamento; così trovi tutti i documenti che ti servono in formato digitale nello stesso posto e completi di:

  • Causale: a cosa si riferisce questa richiesta? Ad esempio “Affitto agosto 2019”
  • Destinatario: a chi hai inviato questa richiesta?
  • Status: la richiesta è già stata pagata? È ancora da saldare, ma la data limite è passata?
  • Data limite: entro quando vuoi ricevere il pagamento di questa richiesta?
  • Somma: a quanto ammonta la richiesta?

Puoi consultare ulteriori dettagli cliccando sulle singole richieste:

Per risalire a una richiesta specifica, puoi filtrare le richieste per “Status”, "Data di invio" o “Data limite”. Lo status di una richiesta di pagamento può essere:

Saldata: l'inquilino ha finalizzato il pagamento e il denaro è custodito da HousingAnywhere fino a 48 ore dopo il suo arrivo.

Pagata: ti abbiamo inviato il denaro versato dall'inquilino. Il denaro sarà visibile nel tuo conto in base ai tempi di elaborazione della tua banca. Consulta le nostre FAQ per maggiori informazioni.

Non pagata: prima della data di scadenza (7 giorni prima, 3 giorni prima e il giorno stesso) inviamo una serie di promemoria all'inquilino.

Ancora da saldare - Data di scadenza passata: se una richiesta risulta ancora da saldare dopo la data di scadenza apparirà in rosso nella tua panoramica e potrai valutare se prendere provvedimenti e contattare direttamente il tuo inquilino.

Sapevi che la panoramica delle richieste di pagamento è aggiornata in automatico? Per chiarezza a ogni cambiamento di status (per esempio quando una richiesta è stata saldata) sarai notificato via email.

Come inviare una richiesta di pagamento?

Puoi inviare una richiesta di pagamento al tuo inquilino soltanto se ha già finalizzato la prenotazione della tua proprietà.

Puoi inviare una richiesta di pagamento in due modi:

Tramite il sistema di messaggistica istantanea

  1. Dopo aver effettuato l'accesso, vai ai tuoi messaggi ricevuti e seleziona la conversazione con l'inquilino al quale vuoi inviare la richiesta
  2. Clicca su INVIA UNA RICHIESTA DI PAGAMENTO e completa i campi richiesti. Importo e causale sono campi obbligatori; la descrizione non è obbligatoria, ma suggeriamo di specificare ulteriori dettagli relativi al pagamento per maggiore trasparenza.
  3. Controlla che tutte le informazioni siano corrette e clicca su INVIA RICHIESTA DI PAGAMENTO per avviare il processo.

  1. Vuoi inviare un’altra richiesta? Vuoi già richiedere le mensilità successive? Dopo che la prima richiesta è stata inviata (vedrai il messaggio “La tua richiesta di pagamento è stata inviata” in verde), clicca di nuovo su “INVIA RICHIESTA DI PAGAMENTO”.

Le richieste di pagamento sono rapide ed efficaci: non dovrai più perdere tempo tra email e messaggi per recuperare il nome dell’inquilino, l’indirizzo della proprietà prenotata e la durata del contratto: queste informazioni sono già inserite!

Tramite la panoramica dei pagamenti

  1. Verifica il tuo numero di telefono per accedere alla panoramica dei pagamenti dalla barra di navigazione.
  2. Clicca sul menu a tendina vicino al tuo nome in alto a destra.
  3. Seleziona RICHIESTE DI PAGAMENTO per accedere alla panoramica.
  4. Clicca su CREA UNA NUOVA RICHIESTA
  5. Seleziona un inquilino tramite nome, proprietà o alias
  6. Crea la tua richiesta di pagamento!

Sei pronto a riscuotere gli affitti direttamente online? Inizia subito e aspettati ulteriori miglioramenti a breve, tra cui uno strumento per gestire i pagamenti ricorrenti! Speriamo che questa funzionalità migliorerà radicalmente la tua esperienza sulla piattaforma e ti farà risparmiare del tempo prezioso.

Se hai domande sulla riscossione degli affitti online con HousingAnywhere, contatta il nostro Team di assistenza o consulta le nostre FAQ.

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