Découvrez comment notre partenaire a étendu sa présence à plus de 20 villes dans 10 pays grâce à HousingAnywhere, en rationalisant ses opérations et en optimisant les prix pour la croissance du logement flexible.
« Nous nous sommes rendus compte que nous n'avons pas toujours solution à tout. Travailler avec des plateformes telles que HousingAnywhere nous a permis d'avoir des informations sur le marché que nous n'aurions pas eu autrement. » - Joao, VP marketing
Client depuis 2017
Fondé en 2017, notre partenaire apporte des solutions de logement flexibles aux locataires du monde entier. Ses espaces de cohabitation et ses appartements sont destinés aux professionnels, aux étudiants et aux locataires internationaux à la recherche de séjours de courte ou de longue durée.
En s'associant dès le départ à HousingAnywhere, il a rationalisé ses opérations de location. Aujourd'hui, la société est présente dans plus de 20 villes dans 10 pays, notamment en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Belgique et en Autriche. Son objectif est de gagner toute l'Europe pour répondre à la demande croissante de logements flexibles.
S'étant étendu à de nouvelles villes et à de nouveaux pays, la société a dû relever plusieurs défis.
Pénétrer de nouveaux marchés ne se limite pas à y proposer des biens. La société avait besoin de réponses concernant la demande locale, les préférences des locataires et les stratégies de tarification optimales. Sans ces informations, elle risquait de sous-estimer la demande ou de mal évaluer ses offres, ce qui aurait pu nuire aux taux d'occupation.
Avec des milliers de logements dans plusieurs villes, il était essentiel de mettre à jour avec précision la disponibilité et les prix. Il fallait beaucoup de temps pour gérer manuellement ces données recueillies sur toutes les plateformes et ce processus était sujet aux erreurs, ce qui avait un impact sur la satisfaction des locataires et l'efficacité opérationnelle.
À mesure que son portefeuille se développait, le volume de demandes de renseignements et de réservations des locataires augmentait. Gérer tout cela sur plusieurs marchés devenait donc plus complexe, submergeant les équipes internes et ralentissant les opérations.
En 2017, la société s'est associée à HousingAnywhere pour relever ces défis de fonctionnement. En intégrant la plateforme et la technologie de HousingAnywhere, elle a trouvé les outils et l'assistance nécessaires à la gestion de son portefeuille grandissant.
HousingAnywhere a pris en charge une grande partie du processus de gestion des locataires pour les réservations générées sur la plateforme. Dès lors, la société a pu gérer les demandes, les réservations et les paiements directement par l'intermédiaire de la plateforme HousingAnywhere.
« HousingAnywhere effectue les réservations et les paiements des locataires pour ses utilisateurs, ce qui nous permet de nous focaliser sur le service après-vente », explique Joao, VP marketing.
HousingAnywhere a fourni des données précieuses sur la demande des locataires et les tendances des prix, ce qui a été très utile lors de l'entrée dans de nouvelles villes comme Bruxelles et Graz. Grace aux données de HousingAnywhere, la société a pu estimer la demande, ajuster les prix et adapter ses offres au marché local.
« Avec les données de HousingAnywhere, nous avons pris des décisions éclairées. Par conséquent, nos propriétés ont répondu à la demande du marché », ajoute Joao.
Grâce à l'intégration de l'API, HousingAnywhere a permis de garantir que les annonces de la société étaient toujours à jour, avec une disponibilité et des prix précis. Les locataires ont donc pu effectuer des réservations en toute sérénité, tout en permettant aux équipes de la société de se focaliser sur les initiatives de croissance.
« L'intégration en temps réel nous a permis denous assurer que nos annonces sont toujours précises et fiables », ajoute Joao.
Le partenariat avec HousingAnywhere a joué un rôle essentiel dans le succès de la société, en lui permettant d'améliorer significativement sa croissance et son efficacité opérationnelle.
Grâce au soutien de HousingAnywhere, la société a développé son activité dans 10 pays d'Europe. Des projets majeurs tels que The Waterfront à Berlin et Zin à Bruxelles ont été lancés avec succès, en partie grâce aux informations sur le marché fournies par HousingAnywhere et à son soutien dans l'acquisition de locataires. Ces logements offrent des options de séjour à court et à long terme.
« HousingAnywhere a été un partenaire clé de notre expansion », ajoute Joao.
La plateforme de HousingAnywhere a permis à la société d'automatiser les composantes clés du processus de location, des demandes de réservation au recouvrement des paiements. Cette efficacité a permis de réduire la charge de travail des équipes internes, ce qui se traduit par des opérations plus fluides. « Le partenariat avec HousingAnywhere a permis de réduire notre travail manuel de manière significative et d'améliorer la productivité globale de notre équipe », explique Joao. « Nous pouvons nous focaliser sur ce que nous faisons le mieux : offrir des solutions de logement flexibles et de haute qualité. »
Grâce aux données de marché de HousingAnywhere, la société a ajusté ses prix dans différentes villes, ce qui a permis de garantir des tarifs compétitifs et de maximiser le taux d'occupation.
Pour Joao, les données de HousingAnywhere ont permis d'optimiser les prix et d'attirer plus de locataires.
La société prévoit de nouvelles évolutions et des idées de logements flexibles pour l'avenir. L'un d'eux est le concept innovant de Flex Living à Madrid, appelé BEXT Vallecas. Avec cette innovation, les locataires peuvent choisir entre des séjours courts, des locations longue durée ou des espaces de cohabitation au sein du même bâtiment. Pour ces innovations, la plateforme de HousingAnywhere jouera un rôle crucial. Elle aidera la société à maintenir sa dynamique sur le marché de l'habitat flexible.