Comment effectuer une réservation

Apolline

Dernière mise à jour févr. 12 • Temps de lecture : 1 min

Sur chaque conversation avec vos locataires potentiels, nous vous indiquons les étapes qui vous rapprochent de votre prochaine réservation. Grâce à cet article, apprenez à gérer chaque étape du processus !

1. Répondez aux messages

Vos locataires potentiels vous montrent leur intérêt en envoyant un message à travers la messagerie. Vous recevez une notification par SMS sur votre téléphone et/ou un e-mail de notre part pour vous en informer.

2. Invitez un locataire à réserver

Une fois que vous etes en contact avec vos candidats locataires, vous comme eux peuvent lancer le processus de réservation : les candidats peuvent vous envoyer une demande de réservation ou vous pouvez leur envoyer une invitation à réserver. Si vous envoyez une demande de réservation, gardez ceci à l'esprit :

  • vous pouvez envoyer plusieurs invitations à réserver
  • le premier candidat qui accepte sera votre locataire et les autres invitations seront automatiquement annulée
  • vous pouvez aussi envoyer une offre personnalisée pour changer le loyer ou la période de location
  • si le candidat vous envoie une demande de réservation avant que vous n'ayez eu le temps de l'inviter à réserver, vous pouvez simplement l'accepter et votre logement sera réservé

Cliquez ici pour en découvrir plus sur l'invitation à réserver.

3. Attendez la confirmation

Une fois que vous envoyez une invitation à réserver ou une offre spéciale, le candidat locataire dispose de 48 heures pour effectuer le paiement afin de réserver le logement.

Si le candidat locataire réserve un autre logement, nous vous en informerons.

Pour que nous puissions effectuer le transfert du paiement, veillez à nous indiquer votre méthode de paiement en remplissant les informations nécessaires. Dans le menu déroulant, cliquez sur "Paramètres de paiement". Ensuite, remplissez vos méthodes de paiement et vos informations de facturation.

4. Réservation confirmée

Maintenant que la réservation est confirmée, vous pouvez commencer à penser aux prochaines étapes administratives comme la signature du contrat, le dépôt de garantie, la remise des clés, etc.

Découvrez notre système de Collecte des Loyers en ligne et les avantages d'utiliser les demandes de paiement.

Quand recevrai-je mon paiement ?

48 heures après l'arrivée de votre locataire, nous vous transférerons le paiement. Il faut compter 3 à 5 jours ouvrables pour que le paiement arrive sur votre compte bancaire. Ce délai varie en fonction des banques, contactez la vôtre pour obtenir l’estimation la plus précise.

Consultez les articles ci-dessous pour en découvrir plus !

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