L'automatisation de vos paiements est facile avec notre système de paiement centralisé. Dans ce guide, vous allez découvrir comment procéder pour envoyer des demandes de paiement, planifier des paiements pour l'ensemble de la période de location et suivre ces paiements directement depuis votre compte.
Immédiatement après que vous et votre nouveau locataire avez confirmé la réservation sur la plateforme, vous pouvez lui envoyer des demandes de paiement pour tous les frais venant s'ajouter au premier mois de loyer : cautions, coûts d'ameublement, deuxième mois de loyer, etc.
Vous pouvez demander tous ces paiements dans le confort centralisé de notre plateforme. Cliquez sur Demander, nous gérerons la collecte du paiement.
En fonction de la date que vous avez fixée pour la demande, nous enverrons automatiquement des rappels à votre locataire avant l'échéance. Nous ne vous contacterons que pour vous informer une fois le paiement collecté, lorsqu'il est transféré ou s'il est en retard.
Créez un plan de paiement et envoyez plusieurs demandes de paiement à votre locataire en une seule fois pour gagner du temps à long terme.
Vous pouvez générer un plan de paiement global en quelques étapes simples, faire le suivi des demandes individuelles et les annuler. Une fois le plan créé, nous nous occuperons des rappels pour votre locataire. Nous vous informerons des paiements reçus, de la même façon que pour les demandes de paiement individuelles.
REMARQUE IMPORTANTE : si votre locataire n'a pas encore emménagé mais qu'il a déjà réglé une demande de paiement, nous conserverons l'argent pour vous le transférer 48 heures après son emménagement. Il s'agit là d'une mesure de sécurité et de lutte contre les fraudes, comme pour le paiement du loyer du premier mois.
N'oubliez pas que pour envoyer des demandes de paiement à un utilisateur, ils doivent avoir réservé votre propriété, c'est-à-dire qu'ils doivent être officiellement votre locataire.
Il existe 2 façons d'envoyer des demandes de paiement à vos locataires confirmés :
Vous pouvez également générer automatiquement un plan de paiement à partir des informations de vos annonces.
Votre aperçu des demandes de paiement consigne et met automatiquement à jour l'ensemble des demandes de paiement que vous avez envoyées aux locataires sur notre plateforme.
Vous pouvez filtrer les demandes par statut du paiement ou date d'échéance. Le statut d'une demande de paiement sera soit Collecté, soit Payé, soit Non payé, soit En retard. Si le statut d'une demande de paiement change (qu'il passe, par exemple, de Non payé à Payé), cela sera reflété dans cette vue d'ensemble et vous recevrez une notification à cet effet par e-mail.
Grâce au suivi en direct des paiements, vous pouvez également voir où se trouve votre argent. Cliquez sur Suivre pour voir par qui l'argent a été récupéré ou réglé/débloqué (le locataire, HousingAnywhere, ou vous).
Nous continuerons à améliorer la fonctionnalité d'encaissement automatisé. Notre système de collecte en ligne peut vous permettre d'améliorer de façon significative votre expérience avec la plateforme et de gagner beaucoup de temps.
Pour toute autre question sur le système d'encaissement de loyer en ligne, n'hésitez pas à contacter notre équipe ou à consulter notre page FAQ.