Comment envoyer une demande de paiement ou configurer un plan de paiement

Apolline

Dernière mise à jour mars 31 • Temps de lecture : 3 min

Gérer votre revenu locatif ne devrait pas vous coûter de temps ou d'énergie. Ici, chez HousingAnywhere, notre philosophie est de faire un minimum d'efforts pour un maximum de résultats.

Nous avons élaboré un système d'encaissement de loyer en ligne efficace pour les demandes de paiement. Nous nous sommes demandés : pourquoi s'arrêter au premier mois de loyer ? Pourquoi ne pas garantir un revenu consistent à nos annonceurs, via notre plateforme, pour toute la durée de la location ? C'est donc ce que nous avons fait : nous avons construit une solution de paiement qui permettra d'optimiser le cycle de location.

Quelles sont les demandes de paiement ?

Immédiatement après que vous et votre nouveau locataire avez confirmé la réservation sur la plateforme, vous pouvez leur envoyer des demandes de paiement pour tous les frais supplémentaires au premier mois de loyer : les cautions, les coûts d'ameublement, le deuxième mois de loyer, et plus encore. Vous pouvez demander tous ces paiements dans le confort centralisé de notre plateforme. Pour ce faire, rien de plus simple. Cliquez sur « demande » et nous gérerons l'encaissement.

En fonction de la date d'échéance que vous avez fixée pour le paiement, nous programmerons les rappels et les enverrons automatiquement de notre système à votre locataire avant la date limite. Nous ne vous contacterons que pour vous faire savoir quand nous avons encaissé le paiement, quand nous le transférons ou s'il est en retard.

Quelles sont les plans de paiement ?

Aimeriez-vous pouvoir planifier les paiements pour l'intégralité de la période de location ? Cela vous faciterait la vie, n'est-ce pas ? Et bien, c'est essentiellement ce qu'est un plan de paiement. Un plan de paiement est un programme de demandes de paiement générées simultanément.

Créez un plan de paiement et envoyez plusieurs demandes de paiement à votre locataire en une seule fois pour vous faire gagner du temps à long terme. Vous pouvez générer un plan de paiement en masse en quelques étapes simples et faire le suivi et l'annulation des demandes individuelles. Une fois que vous avez créé le plan, nous programmerons les rappels pour votre locataire et vous informerons quand ils sont payés, tout comme nous le faisons pouir les demandes de paiement individuelles.

IMPORTANT: Pour des raisons de sécurité et conformément à nos mesures anti-fraude, si votre locataire n'a pas encore emmenagé mais a déjà versé un paiement, nous garderons l'argent et le transférerons dans les 48 heures après son emménagement. Ce protocole est identique à celui du paiement du premier mois de loyer.

Comment envoyer des demandes de paiement ?

N'oubliez pas que pour envoyer des demandes de paiement à un utilisateur, ils doivent avoir réservé votre propriété, c'est-à-dire qu'ils doivent être officiellement votre locataire.

Il existe 2 façons d'envoyer des demandes de paiement à vos locataires confirmés :

Via le système de messagerie instantanée

  1. Une fois connecté, allez dans votre boîte de réception et sélectionnez la conversation avec le locataire à qui vous voulez demander un paiement.

  2. Sélectionnez « ENVOYER UNE DEMANDE DE PAIEMENT » ou « CRÉER UN PLAN DE PAIEMENT ». Remplissez les champs obligatoires comme la catégorie de paiement, le montant et le titre. Si vous créez une demande de paiement récurrent (par exemple, le loyer mensuel) via un plan de paiement, n'oubliez pas de sélectionner la date d'échéance du paiement.

  3. Une fois que vous avez vérifié que toutes les informations sont exactes, vous pouvez soumettre la demande de paiement ou le plan de paiement pour déclencher la série de notifications et de rappels pour votre locataire.

  4. Si vous avez envoyé une seule demande de paiement dans le chat et que vous voulez envoyer une autre demande de locataire, sélectionnez « ENVOYER UNE AUTRE DEMANDE DE PAIEMENT ».

Via l'historique de paiement

  1. Vérifiez votre numéro de téléphone et votre identité avec HousingAnywhere pour avoir accès à l'historique de paiements depuis la barre de navigation.

  2. Cliquez sur la flèche à côté de votre nom dans le coin supérieur droit.

  3. Sélectionnez les paramètres de paiement, puis les demandes de paiement pour arriver à l'historique de paiements.

  4. Cliquez sur AJOUTER NOUVEAU.

  5. Sélectionnez un locataire en cherchant par nom, logement ou alias.

  6. Créez autant de demandes que nécessaire en remplissant le titre, le type de paiement, le nombre de mois correspondant à la durée du séjour (par exemple, le loyer mensuel pour 7 mois de contrat ou le dépôt de garantie), la date d'échéance et le montant.

  7. Sauvegardez ou supprimez chaque demande avant d'ajouter une autre au plan de paiement.

  8. Lorsque vous êtes prêt, créez votre plan de paiement.

La création de demandes de paiement via HousingAnywhere vous permettra de ne pas vous perdre dans vos papiers à la recherche d'informations comme le nom de votre locataire ou l'adresse de la propriété, etc. Ces informations sont automatiquement sauvegardées.

Mais ce n'est pas tout.

Nous continuerons à améliorer la fonctionnalité d'encaissement automatisé. Nous espérons que notre système améliore considérablement votre expérience sur notre plateforme et vous fait gagner du temps.

Pour toute autre question sur le système d'encaissement de loyer en ligne, n'hésitez pas à contacter notre équipe ou à consulter notre page FAQdédiée.

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