数据安全

我们与您一样重视您的网络安全。 我们的团队一直致力于保护您账户的安全,我们每天都会采取措施为用户提供安全的体验。

HousingAnywhere 遵守《欧洲数据安全法》。 所有数据均通过加密连接从您的浏览器发送到我们的服务器 (HTTPS)。 您可以通过检查浏览器地址栏中是否显示了锁图标来验证这一点。 此外,我们力求始终使用最新的安全信息来保护我们的服务器、应用及其他服务,以便确保您的数据安全。

HousingAnywhere 不会在我们的平台上存储任何财务数据。 所有财务交易均由我们的支付合作伙伴处理,该合作伙伴完全符合 PCI(DSS 2.0 标准)1 级标准,由荷兰中央银行作为支付机构进行监管,并符合欧盟委员会《支付服务指令》(PSD, 2007/64/EC) 的全部要求。

负责任的披露

如果您确实认为自己发现了一个影响众多用户的潜在安全问题,请通过电子邮件直接向我们的技术团队报告

如果您发现的问题仅影响您自己的账户,请联系我们的支持团队。

Cookie

HousingAnywhere 使用 Cookie 来实现网站的基本功能,例如记住登录后的登录状态(即会话)。 我们还将 Cookie 与第三方分析服务(例如 Google Analytics)结合使用,以便更好地了解客户使用网站的方式,并根据这些发现结果来加以改进。 我们不会将这些数据用于广告宣传,也不会与任何其他公司分享这些数据。

要了解更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策

Privacy Policy

个人 最后更新时间:2018 年 5 月 24 日

感谢使用 HousingAnywhere! 本隐私政策与我们的条款和条件以及 Cookie 政策相结合。 我们致力于按照《欧盟一般数据保护条例》(GDPR) 正确收集和使用您在使用 HousingAnywhere 平台时的个人隐私以及任何个人数据。 请仔细阅读以下内容,了解我们如何使用和保护您提供给我们的信息。

HousingAnywhere 是什么?
HousingAnywhere 是提供在线预订中期住宿的全球点对点平台。 本政策中提到的“HousingAnywhere”、“我们”、“我们的”、“平台”或“数据控制方”均指的是 HousingAnywhere,HousingAnywhere 根据本隐私政策对您的个人信息负责。

数据控制方:我们是一家私人有限公司,注册地址:HousingAnywhere B.V. Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam。

如需了解我们掌握的更多信息或任何其他问题,请联系: support@housinganywhere.com / 085 888 1399

本隐私政策包含…

本隐私政策说明了我们如何通过您使用 HousingAnywhere 平台、社交媒体渠道和付款服务来收集、使用、处理和传输您的信息。 如果有任何未经定义的术语,如“房源”或“预订”,其定义与我们的条款和条件中的定义相同。

我如何理解政策内容?

以下定义有助于您理解我们的政策内容。

个人数据

可以通过参考任何其他信息(包括个人身份证号)间接识别的有关自然人、法人、机构或协会的任何信息。

用户:在 HousingAnywhere 注册账户的任何人。

租户:在 HousingAnywhere 寻找并租赁住所的任何人。

广告主:在 HousingAnywhere 发布、出租或转租房产的任何人。

房源:上传至 HousingAnywhere 并可供出租的任何房产。 房源包括:房产的照片、描述和地址。

第三方:与 HousingAnywhere 有业务往来的任何关联服务。

HousingAnywhere 收集哪些类型的个人信息?

注册 HousingAnywhere 账户时,我们会收集两类信息。 我们要求您提供的以下信息是充分使用 HousingAnywhere 平台所必需的。

1. 您提供给我们的信息

账户信息:注册 HousingAnywhere 账户时,我们需要以下信息:名字、姓氏、电子邮件地址和出生日期

个人资料和房源信息:发布或预订房源时,我们需要以下信息:地址、电话号码和个人资料图片

支付信息:预订或接收预订时,我们需要银行详情,以便在用户之间收取和支付款项。 我们会要求您提供银行账户或信用卡信息,但决不会与其他用户或公司共享任何银行信息。

您与 HousingAnywhere 及其他用户的通信信息:您与 HousingAnywhere (支持聊天、评论)或与其他用户(广告主或租户)通信时,我们会收集您的通信信息以及您选择提供的任何信息。

2. 我们自动收集的信息

使用 HousingAnywhere 平台时,即使您未进行预订,我们仍会收集某些使用信息。 这些信息包括您的 IP 地址、浏览器类型、语言设置、账户注册日期、您访问平台的日期和时长、平台上的网络会话数量、您访问平台所使用的设备、这些设备的操作系统以及链接点击和您访问过的页面的相关信息。

HousingAnywhere 和我们的第三方服务(如我们的分析合作伙伴)使用 Cookie 和其他跟踪技术(如网络信标、设备标识符和像素)来提供更好的功能,并能够跨不同的服务和设备识别您。 了解更多详细信息,请参阅我们的 Cookie 政策(链接)。

为什么 HousingAnywhere 收集和使用您的个人数据?

我们收集并使用您的个人数据来管理您的预订,确保我们的服务得到最佳利用,并为您在桌面电脑和移动设备网络应用上提供最佳用户体验。 利用这些数据,我们可以通过服务电子邮件联系您、通知您,并向您提供预订流程的最新信息。 任何营销通讯都将根据用户的选择发送。 我们还可以直接或通过我们聘用的第三方服务公司和个人审查、扫描或分析您通过我们的消息系统与其他用户的通信,以防止欺诈并进行风险评估、监管合规、调查、产品开发、研究和客户支持。 例如,HousingAnywhere 防欺诈工作之一即是扫描和分析邮件,以过滤联系人信息和其他网站的链接。 这有助于防止诈骗者要求租户在 HousingAnywhere 网站之外向他们汇款,例如通过银行转账或其他汇款方式。

HousingAnywhere 如何与第三方共享您的数据?

在某些情况和条件下,我们会与第三方合作,例如: 业务合作伙伴(关联公司),可以帮助我们向更广泛的受众推广我们的房源。 关联公司的目标是促使用户访问运营商的网站/应用程序 (HousingAnywhere),以便用户注册和预订房间。 这意味着,一旦这些用户进入运营商的网站/应用程序 (HousingAnywhere),运营商将成为用户信息的控制方,但在此之前,运营商与导往关联公司网站的流量没有任何关系。 我们不与业务合作伙伴共享任何个人数据。

第三方服务提供商:我们使用服务提供商代表我们处理您的个人数据。 我们使用服务提供商来发送营销通信、验证您的电子邮件和账户详情。 第三方服务提供商受保密协议的约束,不会将您的个人数据用于上述用途以外的任何其他用途。

支付服务提供商或(其他)金融机构:我们使用支付服务提供商来处理与预订支付相关的第三方服务。 对于已处理的预订退款,我们需要与支付服务提供商和金融机构共享一些银行/预订信息,如 IP 地址和预订确认,以便我们处理退款。 出于防欺诈等目的,如有必要,我们也可以与相关金融机构共享信息。

我们将对与业务合作伙伴或其他第三方服务共享的个人数据进行加密,以确保所处理的数据安全。

HousingAnywhere 如何使用社交媒体?

HousingAnywhere 可以与某些社交媒体渠道集成,包括用于创建和登录 HousingAnywhere 账户的 Facebook 和 Google+。 这样一来,您便无需记住多个不同的电子邮件和密码。 使用社交媒体账户注册新的 HousingAnywhere 账户时,您将会收到来自该社交媒体渠道的通知,该通知会说明 HousingAnywhere 有权获得的账户信息。 用户可以通过 Facebook 和 Google+ 修改此类设置。 用户通过 Facebook Messenger 与 HousingAnywhere 联系时提供的任何信息也将由第三方服务提供商处理。

HousingAnywhere 采取哪些措施保护我的个人数据?

针对平台处理的您的个人数据,我们有严格的安全政策,您可以在“数据安全”部分了解更多相关信息。

我如何查看和控制 HousingAnywhere 收集的个人数据?

您随时有权访问和查看我们所掌握的您的个人数据,如需获取注册时个人资料中填写的所有个人详情,您可以点击“编辑个人资料”或向我们发送电子邮件:support@housinganywhere.com

谁负责处理 HousingAnywhere 网站上的个人数据?

位于荷兰鹿特丹的 HousingAnywhere 有限公司对其网站上个人数据的处理进行控制。

HousingAnywhere 在哪里存储个人数据?

我们将所有数据存储在位于比利时的服务器上。 只有授权人员在工作中才能访问这些数据。

个人数据存储多长时间?

我们将按照认为必要的年限存储数据,以便您能够使用我们的服务、遵守相关法律、解决各方之间的任何争议,以及发现并防止潜在的欺诈活动。