Een succesvol partnerschap met een studentenwoning

Dit succesverhaal laat zien hoe zij het platform van HousingAnywhere benutten om de communicatie met toekomstige huurders te verbeteren.

Kriti

Leestijd: 2 minuten

·

25 jul 2024

"HousingAnywhere is een van onze best presterende partners ... het platform verbetert ons vermogen om leads om te zetten in boekingen, waardoor we uiteindelijk beter presteren en succes hebben op de huurmarkt." - Raquel

Als een van de grootste aanbieders van accommodaties in Europa biedt onze partner een divers aanbod van accommodaties, waaronder hotels in binnesteden, studentenwoningen, seniorenwoningen, campings en vakantiewoningen. Hun toewijding om accommodatie van topkwaliteit te bieden onderscheidt hen van concurrenten.

Dit succesverhaal laat zien hoe zij het platform van HousingAnywhere benutten om de communicatie met toekomstige huurders te verbeteren, de bedrijfsvoering te stroomlijnen, het marktbereik te vergroten en de bezittingsgraad te verhogen.

Traditionele advertentie- en boekingsplatforms boden beperkte interactie met mogelijke studentenhuurders en hun ouders, waardoor het moeilijk werd om aan specifieke behoeften en zorgen te voldoen.

Onze partner bezit hoogwaardige studentenwoningen in Porto en is van plan om uit te breiden naar andere steden in Portugal. Daarom moesten zij hun woningen voor een wereldwijd publiek adverteren. Traditionele verhuurplatforms stonden echter geen effectieve communicatie met toekomstige studenten en hun ouders toe, omdat deze platforms beperkte interactie boden.

HousingAnywhere benaderde hen en bood een platform dat directe communicatie met potentiële huurders mogelijk maakte. Hierdoor kon onze partner in contact komen met studenten en jonge werknemers, hun behoeften begrijpen en maatoplossingen te bieden.

De mogelijkheid om rechtstreeks met huurders te communiceren via de chattool van HousingAnywhere bleek een efficiënte manier om de kloof te overbruggen.

Verbeterde communicatie: de chatfunctie van HousingAnywhere stelde onze partner in staat om te communiceren met potentiële huurders en hun ouders, hun vragen te beantwoorden en snel hun zorgen weg te nemen. Deze persoonlijke benadering hielp mensen die aarzelden om te zetten in bevestigde boekingen.

Wereldwijd bereik: dankzij het platform van HousingAnywhere konden zij een wereldwijd publiek van studenten en jonge professionals bereiken. Omdat ongeveer 75-80% van hun huurders internationaal is, is het wereldwijde bereik cruciaal voor het behoud van een hoge bezettingsgraad.

Efficiënte bedrijfsvoering: de intuïtieve interface van het platform en functies zoals snelle antwoorden en speciale aanbiedingen zorgen voor een gestroomlijnde manier waarop advertenties kunnen worden geplaatst en geboekt. Raquel, die deze interacties beheert, vindt het platform van HousingAnywhere eenvoudig te gebruiken en zeer effectief in het beheer van verzoeken en boekingen.

"Een optie die voor ons erg handig is, is het sturen van speciale aanbiedingen naar de klanten. Soms moeten we de prijzen aanpassen op basis van de duur van het contract en met deze tool kan ik dat zelfstandig doen", aldus Raquel.

Veilige betalingen: het veilige betaalsysteem van HousingAnywhere biedt gemoedsrust. Huurders betaalden hun eerste huur via het platform, wat hun betrouwbaarheid toonde. Daaropvolgende betalingen werden rechtstreeks verwerkt, waardoor het financiële proces werd vereenvoudigd.

Raquel merkt op dat wanneer "de eerste maand huur wordt betaald via HousingAnywhere ... dat een bevestiging is dat de huurder serieus is en de kamer wil huren."

De samenwerking met HousingAnywhere heeft het bedrijf een flinke boost gegeven:

Hogere bezettingsgraad: HousingAnywhere zorgt consequent voor kwalitatieve leads, wat bijdraagt aan een hogere bezettingsgraad van de studentenwoningen.

Verbeterde ervaring voor huurders: de mogelijkheid om direct te communiceren en persoonlijke ondersteuning te bieden, heeft de algehele ervaring voor huurders verbeterd, wat heeft geleid tot positieve feedback en verhoogde tevredenheid.

Efficiënte inzet van middelen: door een teamlid aan te wijzen om de vragen via HousingAnywhere te beheren, heeft het studentenverblijf voor tijdige reacties en efficiënte bedrijfsvoering gezorgd.

Kijken naar de toekomst

Met plannen om verder uit te breiden in Portugal en mogelijk andere markten, kijkt onze partner uit naar een langdurige en productieve samenwerking met HousingAnywhere.

Geïnteresseerd in het stroomlijnen van uw operaties en het verhogen van de bezettingsgraad van uw woning? Meld u aan bij HousingAnywhere.