Bij HousingAnywhere willen we dat verhuurders alles zo snel mogelijk kunnen doen. We hebben gemerkt dat huurders vaak soortgelijke vragen stellen over het beleid qua bezichtigingen en annuleringen, of intrek- en vertrekdatums. Daarom hebben we de feature Snelle antwoorden ontwikkeld.

Met Snelle antwoorden kun je de antwoorden op veelgestelde vragen opslaan, zodat je ze gelijk kunt gebruiken wanneer je ze nodig hebt. Je vindt je Snelle antwoorden door naar een gesprek met een huurder te gaan en op de knop 'Snelle antwoorden' onder het chatvenster te klikken. Je kunt je Snelle antwoorden ook eenvoudig via je smartphone gebruiken.

Toen we Snelle antwoorden introduceerden, merkten we dat zelfs de meest uitgebreide Snelle antwoorden nog handmatig moesten worden bewerkt. Als je de voornaam van de huurder of de intrekdatum wilde toevoegen, moest je het Snelle antwoord alsnog bewerken voordat je het verstuurde.

Daarom hebben we dynamische teksten toegevoegd aan Snelle antwoorden. Als je een Snel antwoord met dynamische tekst in een gesprek invoegt, worden die dynamische teksten automatisch vervangen door echte gegevens.

Om een Snel antwoord te maken, klik je op Nieuw snel antwoord in het venster Snelle antwoorden. Om een dynamische tekst toe te voegen, klik je op het vervolgkeuzemenu Voeg dynamische tekst toe. Je kunt zoveel dynamische teksten toevoegen als je wilt.

Je kunt de volgende dynamische teksten gebruiken om je Snelle antwoorden te personaliseren:

1. Naam van de huurder
2. Stad
3. Straat
4. Intrekdatum
5. Einddatum
6. Annuleringsvoorwaarden

Neem gerust contact op met onze klantenservice als je hulp nodig hebt met een van onze features of met Snelle antwoorden in het bijzonder.