Het automatiseren van je uitbetalingen is eenvoudig met ons gecentraliseerde betalingssysteem. In deze gids leer je hoe je betalingsverzoeken stuurt, betalingen plant voor de hele huurperiode en ze rechtstreeks vanuit je account volgt.

Een betaalverzoek van HousingAnywhere is een snelle en eenvoudige manier om je huurder om geld te vragen. Je kunt meerdere betaalverzoeken in één keer aanmaken met onze betaalplannen.

Wat zijn betaalverzoeken?

Meteen nadat jij en je nieuwe huurder de boeking op het platform hebben bevestigd, kun je hen betalingsverzoeken sturen voor alle kosten die boven op de eerste maand huur komen: waarborgsommen, inrichtingskosten, de tweede maand huur, enzovoort. Je kunt een betaalverzoek aanmaken en deze inplannen voor de toekomst.

Je kunt deze betalingen aanvragen via het gecentraliseerde comfort van het platform van HousingAnywhere. Klik op Betaalverzoek en wij zorgen voor het incasso.

Je huurder betaalt voor elk betaalverzoek servicekosten (2,5%) die niet restitueerbaar zijn. Deze servicekosten worden momenteel in rekening gebracht voor panden in alle regio's, met uitzondering van de VS en het VK. De servicekosten helpen ons de bruikbaarheid, betrouwbaarheid, snelheid en veiligheid van betaalverzoeken te verbeteren.

Op basis van de vervaldatum die je voor het verzoek hebt ingesteld, sturen we automatisch herinneringen naar je huurder voor de vervaldatum. We nemen alleen contact met je op als we het geld hebben geïnd, uitbetaald of als het te laat is. Je ontvangt updates via e-mail en kunt de betalingsupdates zien in je account door te gaan naar Betalingen > Betaalverzoeken.

Wat zijn betaalplannen?

Maak een betalingsplan en stuur meerdere betalingsverzoeken in één keer naar je huurder om jezelf later tijd te besparen.

Je kunt in een paar eenvoudige stappen een bulkbetalingsplan maken en waar mogelijk individuele verzoeken volgen en annuleren. Nadat je het plan hebt gemaakt, zorgen wij voor de herinneringen voor je huurder. We laten je weten wanneer ze betaald zijn, net als bij individuele betalingsverzoeken.

BELANGRIJKE OPMERKING: Als je huurder nog moet verhuizen maar een betalingsverzoek heeft betaald, houden we het geld vast en maken we het pas 48 uur nadat de huurder is verhuisd aan je over. Dat doen we voor de zekerheid en om fraude tegen te gaan, net als bij de uitbetaling van de eerste maand huur.

Hoe stuur ik betaalverzoeken?

Vergeet niet dat om betalingsverzoeken naar een gebruiker te sturen, deze eerst je woning moet hebben geboekt, m.a.w. ze moeten officieel je huurder zijn.

Er zijn 2 manieren waarop je betaalverzoeken naar je bevestigde huurders kunt sturen:

Via het directe berichtensysteem

1. Ga na het inloggen naar je Inbox en selecteer het gesprek met de huurder aan wie je een betaling wilt aanvragen.
2. Selecteer Een betalingsverzoek verzenden of een betalingsplan maken. De betalingscategorie, 'Bedrag' en 'Titel' zijn verplichte velden, wat betekent dat ze moeten worden ingevuld om het verzoek te genereren. Als je een terugkerend verzoek aanmaakt (bv. de maandelijkse huur) via een betalingsplan, gebruik de datumkiezer om de datum te selecteren waarop de betaling verschuldigd zal zijn voor elke maand van het plan.
3. Zodra je hebt gecontroleerd of alle informatie correct is, kunt je het betalingsverzoek/betalingsplan indienen om de reeks kennisgevingen en aanmaningen voor je huurder in werking te stellen.
4. Als je een alleen betalingsverzoek vanuit de chat hebt verstuurd en die huurder nog een verzoek wilt sturen, selecteer dan Nog een betalingsverzoek versturen.

Via je betaaloverzicht

1. Verifieer je telefoonnummer en identiteit bij HousingAnywhere zodat je toegang hebt tot je betalingsoverzicht vanuit de navigatiebalk.
2. Klik op het pijltje bij je naam in de rechterbovenhoek.
3. Selecteer Betalingsverzoeken om naar je overzicht te gaan.
4. Klik op Een betalingsverzoek verzenden of een betalingsplan maken.
5. Selecteer een huurder door op naam, huis of alias te zoeken.
6. Maak zoveel verzoeken aan als je wilt door de titel in te vullen, het type, het aantal maanden dat je de betaling wilt laten herhalen (bv. maandelijkse huur voor 7 maanden of 'eenmalige' aanbetaling), de vervaldatum en het bedrag.
7. Sla elk verzoek op of verwijder voordat je er een ander toevoegt aan het betalingsplan.
8. Als je klaar bent, maak dan je betalingsplan op basis van je betalingsverzoeken.

Als alternatief kun je automatisch een betalingsplan maken op basis van je advertentiegegevens.

Volg je uitbetalingen

Je Betalingsverzoekenoverzicht is een automatisch bijgewerkt overzicht van alle betalingsverzoeken die je op ons platform naar huurders hebt gestuurd.

Je kunt de verzoeken filteren op de betalingsstatus of op vervaldatum. De status van een betalingsverzoek is "Geïnd", "Uitbetaald", "Onbetaald" of "Achterstallig". Als de status van een betalingsverzoek verandert (bv. het gaat van 'Onbetaald' naar 'Betaald'), wordt dat in dit overzicht weergegeven, en krijg je daarvan per e-mail bericht.

Met Live Payment Tracking, kun je ook zien waar je geld is. Klik op Track om te zien van wie het geld is geïnd of vrijgegeven (de huurder, HousingAnywhere, of jijzelf).

De toekomst van online huur innen

We zullen deze functie uitbreiden, dus blijf ons volgen. Ons Online Rent Collection systeem kun je ervaring met het platform radicaal verbeteren en veel tijd in je agenda vrijmaken.

Als je vragen hebt over het online uitbetalingssysteem van HousingAnywhere, neem dan gerust contact op met ons team of bekijk onze FAQ pagina.