Online huurbetalingen: ontvang je huurinkomsten veilig en snel met gratis HousingAnywhere betaalverzoeken

Bas

Laatste update jun. 24 • Leestijd: 4 minuten

Bij HousingAnywhere kiezen we ook altijd voor de minste moeite voor meeste resultaat. Het overzicht over je verhuuractiviteiten hoeft dan ook niet veel tijd of moeite te kosten. We blinken graag uit door geavanceerde technologische oplossingen in te zetten voor tijdsbesparing en eenvoud.

Voorheen beheerden we bij een boeking alleen de eerste maand huur. Zo weet de huurder dat het geld pas vrijgegeven wordt wanneer alles na aankomst zoals afgesproken en orde is. Als verhuurder weet je dan weer zeker dat een huurder er niet zonder te slag of stoot onder een boeking uitkomt. Vanaf nu gaan we een stapje verder en bieden we je de mogelijkheid om alle betalingen via ons platform te laten verlopen.

Wat is een betaalverzoek

Zodra je een boekingsovereenkomst met een huurder hebt afgesloten heb je de mogelijkheid deze een betaalverzoek toe te sturen. Zoals gebruikelijk beheren wij de eerste maand huur tot 48 uur na aankomst, maar je hebt dus alvast de vrijheid om huurders voor overige kosten al een verzoek te sturen. Denk bijvoorbeeld aan de borg, aanvullende of meubileringskosten. Of plan alvast de huurbetalingen voor de tweede,derde maand of zelfs de gehele huurperiode in. En dat allemaal met een druk op de knop.

Jij bepaalt de deadline voor deze betalingsverzoeken en wij zorgen ervoor dat de huurder op tijd een geheugensteuntje ontvangt. We laten het je weten zodra het verzoek is voldaan of wanneer de deadline van een verzoek dreigt te verlopen. Het is natuurlijk wel zo vriendelijk om dit in overleg met de huurder in te stellen. Voor de 25e om de huur vragen is natuurlijk niet handig als een huurder pas op de 26e het inkomen gestort krijgt.

Waar vind ik mijn overzicht?

Log in op HousingAnywhere en klik op je eigen naam. Heb je jouw telefoonnumer al geverifieerd? In het menu dat volgt kies je dan voor BETAALVERZOEKEN om je overzicht te bekijken. In dit menu maak je ook snel een nieuw betaalverzoek aan.

LET OP!: Betalingen via een betaalverzoek (naast de eerste maand huur via de boekingsprocedure) worden ook door HousingAnywhere beheerd tot 48 uur na de afgesproken intrekdatum. Wanneer er tijdens de intrekperiode geen problemen geconstateerd worden, wordt dit geld vrijgegeven. Deze maatregel is onderdeel van ons anti-fraude protocol.

Overzicht betaalverzoeken

Wanneer je eenmaal op gang bent met je verzoeken kan het lastig zijn om precies bij te houden wat je naar wie hebt gestuurd en wat er nou wel of niet betaald is. Gelukkig houd je deze informatie eenvoudig bij in het hiervoor ontworpen overzicht. Hier vind je alle documentatie omtrent je betaalverzoeken op in één overzicht, zodat je niets uit het oog verliest. Voor elk verzoek vind je de volgende informatie terug:

  • Reden van betaling: waar gaat dit betaalverzoek over? B.v. De huur voor Augustus 2019.
  • Ontvanger : naar welke gebruiker is het betaalverzoek verzonden?
  • Status : staat het verzoek open? Is het betaald?
  • Deadline : voor welke datum moet dit bedrag worden voldaan?
  • Bedrag : hoe hoog is het bedrag?

Meer weten over een specifiek betaalverzoek? Klik deze dan aan in de lijst:

Om een een betaalverzoek terug te vinden is het mogelijk om te zoeken op basis van status, verzenddatum of de betalingsdeadline.

In Beheer: De huurder heeft betaald, maar de 48-uurs termijn is nog niet verstreken. HousingAnywhere beheert het geld tot 48 uur na de officiële intrekdatum van de huurder.

Uitbetaald: We hebben de betaling naar vrijgegeven en naar jouw rekening overgemaakt. Let op dat het, afhankelijk van je bank en uitbetalingsmethode, een aantal dagen kan duren voor het geld op jouw rekening binnenkomt.

Openstaand: Het verzoek is nog niet betaald. De huurderontvangt een week van tevoren, drie dagen van te voren en op de dag zelf automatisch betalingsherinneringen.

Betalingstermijn verstreken: Alle verzoeken waarbij de betalingstermijn verstreken is worden in het rood weergegeven in het overzicht. Zijn ze te laat? Dan laten we dit aan jou weten, zodat je nogmaal contact met de huurder op kan nemen, mocht het nodig zijn.

Verandert de status van een verzoek, bijvoorbeeld wanneer iemand deze betaalt, dan ontvang je hier automatisch een mailtje over.

Hoe verstuur ik een betaalverzoek?

Het versturen van een betaalverzoek kan op 2 manieren:

  • Direct via de live chat.

  • Via het overzicht van je betaalverzoeken.

    Direct vanuit de live chat met de huurder

Houd je de betaalverzoeken op het platform (wel zo veilig!), dan kan je deze ook via ons beveiligde chatsysteem versturen. Zo verstuur je het verzoek direct aan de chat gekoppelde gebruiker, wat het een stuk overzichtelijker maakt. Ook zorgt ons platform ervoor dat er bij de verzoeken op platform alvast informatie voor je is ingevuld. Even controleren, klaar. Geen typfouten meer en je hoeft ook niet meer op zoek naar de naam, het adres en de duur van het verblijf, want dat is immers al bekend bij ons systeem. Tot slot ontvangt de huurder ook nog een een chat notificatie en een mailtje, zodat ook zij meteen weten dat er een betalingsverzoek open staat.

Onthoud wel er moet al een boekingsovereenkomst met de huurder actief zijn, voordat je een betaalverzoek kan verzenden.

1. Log in op HousingAnywhere en open het chatgesprek met de huurder in kwestie.

2. Klik op de grote paarse BETAALVERZOEK VERSTUREN knop. Kies je deadline, het bedrag en de reden voor de betaling. Wees zo transparant mogelijk door via de omschrijving nog wat extra informatie te verstrekken.

3. Controleer de ingevuld informatie. Klopt het? Top! Klik nu op betaalverzoek verzenden en de bal ligt nu bij de huurder.

4. Wil je nog een verzoek versturen? Bijvoorbeeld om alvast de tweede maand huur in te plannen, klik dan na het verschijnen van de groene bevestigingstekst nogmaal op de BETAALVERZOEK VERSTUREN knop.

Via het overzicht

  1. Verifieer je telefoonnummer via je account informatie, zodat het overzicht betaalverzoeken vanuit de topnavigatie toegankelijk wordt.
  2. Klik op het pijltje in de topnavigatie, naast je naam.
  3. Selecteer BETAALVERZOEKEN om het overzicht te openen.
  4. Maak een nieuw verzoek aan door op TOEVOEGEN te klikken.
  5. Selecteer de juiste ontvanger op basis van naam, adres of een door jou ingestelde alias
  6. Volg de stappen om het betaalverzoek aan te maken.

Het nieuwe betalen

Dus, vanaf nu regel je de jouw huurbetalingen gewoon vanaf het HousingAnywhere platform. En we zijn nog niet klaar! Zo werken we aan het automatiseren van maandelijkse betaalverzoeken, zodat je nóg minder zelf hoeft te doen. Zodra deze functionaliteit af is, laten we het je weten. Veel verhuurplezier!

Heb je vragen of opmerkingen over onze online huurbetalingen? Neem dan vooral contact op met onze klantenservice of bekijk de FAQ pagina.

Gerelateerde artikelen

Huurbetalingen innen in een handomdraai

Stuur je huurder(s) een betaalverzoek en wij zorgen voor de rest!

Betaalverzoek versturen