Online huurbetalingen: ontvang je huurinkomsten veilig en snel met gratis HousingAnywhere betaalverzoeken

Bas

Laatste update mrt. 31 • Leestijd: 5 minuten

Bij HousingAnywhere kiezen we ook altijd voor de minste moeite voor meeste resultaat. Het overzicht over je verhuuractiviteiten hoeft dan ook niet veel tijd of moeite te kosten. We blinken graag uit door geavanceerde technologische oplossingen in te zetten voor tijdsbesparing en eenvoud.

Voorheen beheerden we bij een boeking alleen de eerste maand huur. Zo weet de huurder dat het geld pas vrijgegeven wordt wanneer alles na aankomst zoals afgesproken en orde is. Als verhuurder weet je dan weer zeker dat een huurder er niet zonder te slag of stoot onder een boeking uitkomt. Vanaf nu gaan we een stapje verder en bieden we je de mogelijkheid om alle betalingen via ons platform te laten verlopen.

Wat is een betaalverzoek?

Zodra je een boekingsovereenkomst met een huurder hebt afgesloten heb je de mogelijkheid deze een betaalverzoek toe te sturen. Zoals gebruikelijk beheren wij de eerste maand huur tot 48 uur na aankomst, maar je hebt dus alvast de vrijheid om huurders voor overige kosten al een verzoek te sturen. Denk bijvoorbeeld aan de borg, aanvullende of meubileringskosten. Of plan alvast de huurbetalingen voor de tweede,derde maand of zelfs de gehele huurperiode in. En dat allemaal met een druk op de knop.

Jij bepaalt de deadline voor deze betalingsverzoeken en wij zorgen ervoor dat de huurder op tijd een geheugensteuntje ontvangt. We laten het je weten zodra het verzoek is voldaan of wanneer de deadline van een verzoek dreigt te verlopen. Het is natuurlijk wel zo vriendelijk om dit in overleg met de huurder in te stellen. Voor de 25e om de huur vragen is natuurlijk niet handig als een huurder pas op de 26e het inkomen gestort krijgt.

LET OP!: Betalingen via een betaalverzoek (naast de eerste maand huur via de boekingsprocedure) worden ook door HousingAnywhere beheerd tot 48 uur na de afgesproken intrekdatum. Wanneer er tijdens de intrekperiode geen problemen geconstateerd worden, wordt dit geld vrijgegeven. Deze maatregel is onderdeel van ons anti-fraude protocol.

Wat is een betaalplan?

Vaak weten huurders al hoe lang ze minimaal in jouw woning gaan verblijven. Dan is het wel zo handig als je alle betaalverzoeken voor deze periode in 1x kan inplannen. Vanaf nu is dat mogelijk via een betaalplan. Met een betaalplan plan zet je alle of meerdere betaalverzoeken klaar voor de huurder. Dit scheelt jou tijd en zo weet de huurder ook in een keer waar ze aan toe zijn. Je kunt deze verzoeken in een paar simpele stappen klaarzetten, de transacties volgen of individuele verzoeken wijzigen of verwijderen. Nadat je een plan hebt aangemaakt zorgt ons systeem voor de betalingsherinneringen voor de huurders en vooerziet jou van updates zodra een huurder een betaalverzoek betaalt.

LET OP!: Betalingen via een betaalplan (naast de eerste maand huur via de boekingsprocedure) worden ook door HousingAnywhere beheerd tot 48 uur na de afgesproken intrekdatum. Wanneer er tijdens de intrekperiode geen problemen geconstateerd worden, wordt dit geld vrijgegeven. Deze maatregel is onderdeel van ons anti-fraude protocol.

Overzicht betaalverzoeken

Waar vind ik mijn overzicht?

Log in op HousingAnywhere en klik op je eigen naam. Heb je jouw telefoonnumer al geverifieerd? In het menu dat volgt kies je dan voor BETAALVERZOEKEN om je overzicht te bekijken. In dit menu maak je ook snel een nieuw betaalverzoek aan.

Wanneer je eenmaal op gang bent met je verzoeken kan het lastig zijn om precies bij te houden wat je naar wie hebt gestuurd en wat er nou wel of niet betaald is. Gelukkig houd je deze informatie eenvoudig bij in het hiervoor ontworpen overzicht. Hier vind je alle documentatie omtrent je betaalverzoeken op in één overzicht, zodat je niets uit het oog verliest. Voor elk verzoek vind je de volgende informatie terug:

  • Reden van betaling: waar gaat dit betaalverzoek over? B.v. De huur voor Augustus 2019.
  • Ontvanger : naar welke gebruiker is het betaalverzoek verzonden?
  • Status : staat het verzoek open? Is het betaald?
  • Deadline : voor welke datum moet dit bedrag worden voldaan?
  • Bedrag : hoe hoog is het bedrag?

Meer weten over een specifiek betaalverzoek? Klik deze dan aan in de lijst:

TOP TIP! wanneer je in het overzicht een verzoek hebt geselecteerd, kopieer dan de Live payment tracking link naar je browser en je krijgt direct inzicht in de status van de betaling!

Om een een betaalverzoek terug te vinden is het mogelijk om te zoeken op basis van status, verzenddatum of de betalingsdeadline.

In Beheer: De huurder heeft betaald, maar de 48-uurs termijn is nog niet verstreken. HousingAnywhere beheert het geld tot 48 uur na de officiële intrekdatum van de huurder.

Uitbetaald: We hebben de betaling naar vrijgegeven en naar jouw rekening overgemaakt. Let op dat het, afhankelijk van je bank en uitbetalingsmethode, een aantal dagen kan duren voor het geld op jouw rekening binnenkomt. Meer weten? Lees onze FAQ

Openstaand: Het verzoek is nog niet betaald. De huurderontvangt een week van tevoren, drie dagen van te voren en op de dag zelf automatisch betalingsherinneringen.

Betalingstermijn verstreken: Alle verzoeken waarbij de betalingstermijn verstreken is worden in het rood weergegeven in het overzicht. Zijn ze te laat? Dan laten we dit aan jou weten, zodat je nogmaal contact met de huurder op kan nemen, mocht het nodig zijn.

Verandert de status van een verzoek, bijvoorbeeld wanneer iemand deze betaalt, dan ontvang je hier automatisch een mailtje over.

Hoe maak ik een betaalverzoek of plan aan?

Onthoud dat je pas een betaalverzoek of betaalplan wanneer iemand officieel jouw huurder is geworden door een boeking af te ronden.

Het versturen van betaalverzoeken aan huurders kan op 2 manieren:

Direct vanuit de live chat met de huurder

  • Direct via de live chat. Log in op je HousingAnywhere account, open je inbox en kies het gesprek met de juiste huurders.
  • Controleer de ingevulde informatie voor je het verzoek of betaalplan afrondt. Bij afronding krijgt je huurder melding van de openstaande verzoeken en ontvangen ze betalingsherinneringen voor de aangegeven deadlines.

1. Log in op HousingAnywhere en open het chatgesprek met de huurder in kwestie.

2. Klik op 'BETAALVERZOEK AANMAKEN' of 'BETAALPLAN AANMAKEN' en vul de gevraagde informatie in. De categorie, hoeveelheid en titel zijn verplichte velden. Wees zo transparant mogelijk door via de omschrijving nog wat extra informatie te verstrekken. Maak je een betaalplan met maandelijkse huurbetalingen, gebruik dan de datumplanner om de maandelijkse betaaldeadline in te stellen (bijv. de 27e van elke maand).

3. Controleer de ingevulde informatie voor je het verzoek of betaalplan afrondt. Bij afronding krijgt je huurder melding van de openstaande verzoeken en ontvangen ze betalingsherinneringen voor de aangegeven deadlines.

4. Wil je na een enkel betaalverzoek nog een verzoek versturen? Klik dan na het verschijnen van de groene bevestigingstekst op de NOG EEN BETAALVERZOEK AANMAKEN knop.

Via het betaaloverzicht

  1. Verifieer je telefoonnummer via je account informatie, zodat het overzicht betaalverzoeken vanuit de topnavigatie toegankelijk wordt.
  2. Klik op het pijltje in de topnavigatie, naast je naam.
  3. Selecteer Uitbetalingsinstellingen en BETAALVERZOEKEN om het overzicht te openen.
  4. Maak een nieuw verzoek aan door op TOEVOEGEN te klikken.
  5. Selecteer de juiste ontvanger op basis van naam, adres of een door jou ingestelde alias
  6. Maak zoveel verzoeken aan als nodig is, door de titel, het type, het aantal maanden (bijvoorbeeld 7 maandelijkse huurbetalingen) of eenmalig (bijvoorbeeld voor borgbetalingen), de betalingsdeadlines en het huurbedrag.
  7. Controleer of alle informatie klopt en klik op BETAALPLAN AANMAKEN.

Het nieuwe betalen

Dus, vanaf nu regel je de jouw huurbetalingen gewoon vanaf het HousingAnywhere platform. Heb je vragen of opmerkingen over onze online huurbetalingen? Neem dan vooral contact op met onze klantenservice of bekijk de FAQ pagina.

Gerelateerde artikelen

Huurbetalingen innen in een handomdraai

Stuur je huurder(s) een betaalverzoek en wij zorgen voor de rest!

Betaalverzoek versturen