#supportUkraine
Rejoignez-nous pour aider les Ukrainiens à trouver un logement en Europe
Les Ukrainiens ont désespérément besoin d'un endroit où rester. Nous construisons une plateforme dédiée pour les mettre en relation avec des personnes et des organisations qui peuvent leur offrir des espaces de vie.
POURQUOI ET QUOI
En tant que communauté européenne qui valorise le respect, la collaboration et la liberté, notre solidarité va au peuple ukrainien et à tous les innocents qui souffrent de cette malheureuse crise.
Dans le cadre de notre mission et de notre engagement à "aider les gens à se loger, où qu'ils soient", nous estimons qu'il est de notre devoir de soutenir les Ukrainiens qui ont été contraints de laisser leurs proches derrière eux et qui ont désespérément besoin d'un toit.
Nous mettons actuellement en place une initiative visant à aider les Ukrainiens à trouver un logement locatif en Europe.
Key features of the ‘Support Ukraine Housing Platform’ include:
A simple and fast process
Organisations and individuals can make their living spaces available directly to Ukrainian refugees, indicating the maximum duration and the number of people they can accommodate. Places may be offered for free or at a reduced rental price.
A safe and secure environment
Refugees from Ukraine can be in direct contact with the people offering a place with an easy and secure messaging system. In case of paid accommodation, the first month rent is protected for 48 hours after the move-in and released, once the accommodation provided has been seen and was as advertised and agreed.
Multi-language support
The platform is available in 10 languages, including Ukrainian and Russian. A professional customer service team also provides multi-language support, available to anybody seeking and offering a place to stay.
No HousingAnywhere fees
No fees will be charged by us, to either tenants or landlords, in support of this crisis.
À PROPOS DE HOUSINGANYWHERE
La plus grande place de marché de logements locatifs d'Europe, basée aux Pays-Bas.
200
Employés qui se consacrent à aider les gens à trouver un logement n'importe où
65.000+
Locataires trouvant leur nouveau logement, généralement pour une durée de 3 à 12 mois
160.000+
Propriétés disponibles à la location
20.000.000+
Visiteurs uniques par an
Foire aux questions
Nous avons rassemblé ici toutes les réponses aux questions que vous vous posez.
Dans quelles villes puis-je proposer un logement ?
Vous pouvez proposer un séjour dans n'importe quel pays où HousingAnywhere est actif. Pour cette initiative, nos principaux sites sont les villes des pays voisins de l'Ukraine. Voir nos pays pris en charge
Puis-je choisir combien de personnes et pour combien de temps elles peuvent séjourner ?
Oui, vous pouvez indiquer combien de personnes peuvent séjourner. Vous pouvez choisir une date de début et de fin de séjour, une durée maximale de location, ou les deux. Si vous avez choisi une durée maximale de séjour de 3 mois, les personnes ne peuvent pas demander le logement pour 4 mois.
Qui détermine la durée du séjour ?
Vous pouvez en discuter avec les personnes qui vous contactent au sujet de votre logement.
Serai-je rémunéré d'une quelconque manière ?
Vous pouvez choisir d'offrir un séjour gratuit ou un séjour à prix réduit. Si vous proposez un séjour à un prix réduit, HousingAnywhere ne vous facturera pas de frais de commission.
Mon offre n'est-elle disponible que pour les Ukrainiens ?
Non. Vous pouvez offrir un séjour à toute personne fuyant la guerre en Ukraine. N'oubliez pas qu'il peut y avoir des exigences différentes en matière de visa ou d'entrée pour les personnes n'ayant pas la nationalité de l'UE.
Comment puis-je être sûr qu'il ne s'agit pas d'escrocs essayant de profiter d'un logement gratuit ?
Lorsque vous remplissez les détails de votre séjour, vous pouvez sélectionner "Preuve d'identité" comme document requis pour la réservation. Nous demanderons alors à toute personne qui vous contactera de partager une copie de sa pièce d'identité. Vous pouvez également demander une preuve d'identité à tout moment avant d'accepter une demande de réservation.
Puis-je recevoir et envoyer des informations privées, comme des coordonnées ?
Les personnes peuvent vous demander de les contacter en dehors de notre plateforme. Pour votre sécurité et pour éviter les escrocs, gardez toutes les conversations et les paiements sur HousingAnywhere. Une fois la réservation confirmée, nous partagerons les coordonnées.
Puis-je refuser une demande ?
Oui, c'est vous qui décidez d'accepter ou de refuser une demande de réservation. Si vous refusez une demande de réservation, votre offre restera visible sur notre plateforme pour les autres personnes à la recherche d'un séjour.
Puis-je supprimer mon offre ?
Oui, vous pouvez " dépublier " ou " supprimer " votre offre à tout moment. Si vous avez déjà accepté une demande de réservation d'une personne mais que vous devez l'annuler pour une raison valable, informez-la dès que possible.
Qui puis-je contacter pour d'autres questions ou une assistance ?
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance clientèle à l'adresse support@housinganywhere.com. Vous pouvez également nous joindre par téléphone de 9h30 à 17h (CET). Voir nos coordonnées